Obchodní podmínky
I. Provozovatel
Provozovatelem internetového obchodu www.ucebnicemapy.cz je fyzická osoba:
Karel Jirků
Komořany 110
683 01, Komořany
IČ: 61395307, DIČ: CZ7207044779
Zapsán v živnostenském rejstříku pod č. j. Ž/zm/466/08 ASt
Tel.: +420 602 562 458
E-mail: info@ucebnicemapy.cz
II. Základní ustanovení
Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, výslovně neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen VOP) se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)., jakož i předpisy souvisejícími.
Právní vztahy prodávajícího, výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena Obchodním podmínkám.
Kupující při zahájení obchodních vztahů, předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Smlouva o koupi věci je uzavřena okamžikem obdržení Vámi řádně vyplněné objednávky. Kupující podáním (odeslání) objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
III. Objednání zboží:
1) Objednávkový formulář na našich web. stránkách na www.ucebnicemapy.cz - stačí vyplnit požadované údaje a odeslat. Poté Vás budeme kontaktovat, kdy zboží doručíme nebo zašleme poštou. Nezapomeňte si zvolit způsob doručení zboží, příp. i hodinu a den, kdy by Vám to vyhovovalo nejvíce.
2) Emailem - zašlete nám email a do předmětu napište OBJEDNÁVKA, uveďte zboží, o které máte zájem a napište nám prosím, jakým způsobem si přejete zboží doručit, příp. zaslat. Nezapomeňte na dodací adresu a telefonní číslo, abychom Vás mohli kontaktovat. Objednávky můžete posílat na
3) Telefonicky - zboží si můžete objednat zavoláním na naše obchodní oddělení. Sdělíte nám, o jaké zboží byste měli zájem a místo dodání objednaného zboží. Termín dodání s Vámi domluvíme ihned. Volat můžete na 602 56 24 58
IV. Otevírací doba
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.ucebnicemapy.cz: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
V. Cena zboží
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění. V internetovém obchodě na adrese www.ucebnicemapy.cz jsou vždy aktuální a platné ceny, uvedené včetně DPH. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání tj. uvedenou na objednávce. Jsme plátci DPH.
VI. Dodací lhůty
Dostupnost zboží je uvedena u jednotlivých titulů. Většinu zboží máme skladem, a to odesíláme okamžitě, ale některé zboží má dodací lhůty delší (2, 7, 14 dnů). Dostupnost znamená moment, kdy budeme zásilku odesílat. Zboží u kterého je uvedena dostupnost skladem odesíláme do 24 hodin.
Můžete se kdykoli dotázat na předpokládaný termín dodání Vaší objednávky a my Vám samozřejmě sdělíme přibližný den, kdy bude Vaše objednávka odeslána. Doručení Českou poštou, a.s. trvá cca 2 pracovní dny, u přepravní firmy PPL je dodání do následujícího dne.
V případě, že z jakéhokoli důvodu (dovolená, služební cesta …) chcete dodat zboží v určitý den (po běžné dodací lhůtě) napište to, prosím, do poznámky v objednávkovém formuláři (při vyplňování adresy). Zboží dodáme ve lhůtě podle Vašeho pokynu.
V případě velkého prodlení z naší strany máte samozřejmě možnost objednávku zrušit. To stačí oznámit mailem, ale věřte, že na Vaší objednávce se pracuje. Případné opoždění se Vám budeme snažit vynahradit malým dárkem.
VII. Odstoupení od smlouvy
Nebudete-li s naším zbožím spokojeni, můžete ho do 21-ti dnů (přidáváme Vám 1 týden k zákonné lhůtě) bez udání důvodu nepoužité a nepoškozené zaslat zpět a my Vám obratem vrátíme peníze.
Pro vrácení zboží je nutné splnit následující podmínky:
a) Zboží doručit na adresu prodávajícího. Zároveň nás pro jistotu informujte telefonicky nebo mailem, že zboží vracíte (není nutné).
b) Přiložte kopii faktury, nebo dodacího listu.
c) Uveďte číslo účtu, kam máme peníze vrátit.
c) Neposílejte zboží na dobírku. Nevyžádané zásilky nepřebíráme a Vy byste měli zbytečně drahé poštovné (v případě vrácení zboží v zákonné lhůtě Vám poštovné neproplatíme).
e) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 2 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Více informací o reklamování zboží na stránce Reklamační pravidla.
f) K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce - http://www.coi.cz.
VIII. Informace o produktech
Každé jednotlivé zboží nabízené v našem internetovém obchodě je náležitě identifikováno a je popsáno názvem, který se však nemusí nutně shodovat s oficiálním názvem výrobce. U každého zboží je dále uvedena cena a jeho hlavní charakteristika. Cena zboží je uvedena v českých korunách a zahrnuje 21%, 15% čí 10% DPH.
IX. Platební podmínky
• na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce/Česká pošta)
• platbou předem bankovním převodem. V tomto případě obdrží zákazník emailem údaje k platbě (číslo účtu, variabilní symbol), na základě kterých převede peníze na účet UčebniceMapy.cz. Po připsání částky bude zboží odesláno.
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
X. Dodací podmínky
- Českou poštou
- Přepravní službou PPL
- Osobní odběr v Komořanech u Rousínova
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@ucebnicemapy.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a ten zaslat poštou nebo e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky nemůže kupující uplatňovat žádné nároky.
Do zahraničí (včetně Slovenska) zboží nezasíláme.
XI. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2015 a platí do odvolání. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Přejeme příjemný nákup.