Písemná a elektronická komunikace 2 pro SŠ a veřejnost

Učebnice Písemná a elektronická komunikace 2 obsahuje zpracování učiva v aktuální úpravě a stylizaci písemností, doplňují ji kapitoly o jednoduchých právních listinách, o cizojazyčné korespondenci a o tom, jak s písemnostmi zacházet.

Důležitá a nová je 1. kapitola Elektronická komunikace a komunikační technika - téma studentům velmi blízké a pro ně přitažlivé. Obsahem je nejen elektronická pošta, elektronické obchodování, elektronické bankovnictví, ale i tvorba jednoduchého sdělení - e-mailu, získávání informací z webových stránek, vy-užití faxu a mobilního telefonu aj. Elektronická komunikace a komunikační technika se stále vyvíjí, a proto uživatelům učebnice doporučujeme sledovat aktuální stav.

Při vyhotovování ukázek jsme přihlíželi k poslednímu vydání ČSN 01 6910 Úprava písemností zpracovaných textovými editory z dubna 2007 a také k jiným potřebným zákonům a pramenům uvedených v seznamu použité literatury.

Na většině ukázek dopisů vyhotovených na dopisních předtiscích nejsou vyznačeny orientační body, ani orientační růžky. Tyto značky se ve Wordu označují jako skrytý text, vidíte je na obrazovce, pomáhají vám správně umístit adresu, ale netisknou se.

Přestože v dnešní době elektronická forma obchodního kontaktu převažuje, je rychlá, jsou jednotlivé kapitoly zaměřeny na zvyšování stylistické dovednosti a pravopisné správnosti, také na vnímání celého obrazu zpracované písemnosti v reálné velikosti. I v administrativní praxi je vyhotovování dopisů a textů podle předlohy položené vlevo u počítače nejčastější. Učebnice tak vhodně doplňuje výuku podle počítačového programu, který ji nemůže zcela nahradit. Ke korespondenční dovednosti patří i vyplňování tiskopisů.

Věříme, že učebnice vás naučí normalizované úpravě písemností, stylistické dovednosti dobře a správně je napsat, aby byly přesvědčivé, a pomůže vám i v začátcích vašeho zaměstnání.  

  1  Elektronická komunikace a komunikační technika

• 1.1 Možnosti jednoduchých elektronických sdělení v obchodní korespondenci (e-mail)
• 1.2 Dokumenty posílané elektronickou poštou
• 1.3 Možnosti využití elektronického bankovnictví
• 1.4 Získávání informací z webových stránek
• 1.5 Elektronické obchodování (elektronický obchod)
• 1.6 Využití faxu a mobilního telefonu

  2  Písemná komunikace

• 2.1 Zpracování korespondence na PC
• 2.2 Normalizovaná úprava obchodního dopisu
• 2.3 Korekturní znaménka
• 2.4 Stylizace a pravopis písemností

  3  Komunikace v obchodním styku

• 3.1 Propagace a reklama
• 3.2 Poptávka
• 3.3 Nabídka
• 3.4 Objednávka
• 3.5 Písemnosti při plnění obchodních smluv
• 3.6 Písemnosti při nepravidelném plnění obchodních smluv
• 3.7 Frazeologický minislovník

  4  Písemnosti při organizaci a řízení podniku

• 4.1 Přehled písemností při organizaci a řízení podniku, jejich forma a jazyková stráka
• 4.2 Příkaz ředitele
• 4.3 Směrnice
• 4.4 Oběžník
• 4.5 Pokyny
• 4.6 Zprávy a hlášení
• 4.7 Písemné doklady o pracovních cestách
• 4.8 Příprava porady a záznam jednání

  5  Personální písemnosti

• 5.1 Přijímání nových pracovníků - žádost o místo
• 5.2 Životopis
• 5.3 Pracovní smlouva

  6  Písemnosti ve styku s peněžními ústavy a poštou

• 6.1 Peněžní ústavy - tiskopisy
• 6.2 Písemný styk s poštou
• 6.3 Právní písemnosti
• 6.4 Dlužní úpis - uznání dluhu
• 6.5 Potvrzenka
• 6.6 Obchodní žaloba
• 6.7 Žádost

  7  Osobní dopisy

• 7.1 Dopisy společenského styku
• 7.2 Úprava osobních dopisů
• 7.3 Stylizace osobních dopisů

  8  Cizojazyčné dopisy

• 8.1 Úprava dopisů
• 8.2 Pravopis
• 8.3 Úprava adres do ciziny

  9  Manipulace s písemnostmi

• 9.1 Základní pojmy
• 9.2 Příjem, třídění a zapisování písemností
• 9.3 Doručování a oběh písemností
• 9.4 Vyřizování písemností
• 9.5 Podepisování a odesílání písemností
• 9.6 Ukládání a vyřazování písemností

Literatura